Demper synker sammen under bruk

[MOB]

Kjøpte en ny Woom 6 Air til guttungen som kommer med en RST dempegaffel. Brukt to formiddager.

Etter et par runder synker gaffelen sammen og slutter å «ekspander», slik at man ikke får brukt vandringen. Se bilde. Den går ut til ca. normal stilling over natta.

Jeg hadde den på garantirep. etter den første turen. Jeg vet ikke hva de gjorde, men ble levert tilbake med ca. full vandring. Andre dag i skauen med junior nå, og da var det på’n igjen.

Hva er det som skjer, og hva kan gjøres? Frister å heve kjøpet.

[Arve]

Ny reklamasjon, ny anledning for selger å forsøke å reparere. Svikter den en tredje gang har selger plikt å bytte til ny vare. 

[DesmoSkier]

14 minutes ago, Arve said:

Ny reklamasjon, ny anledning for selger å forsøke å reparere. Svikter den en tredje gang har selger plikt å bytte til ny vare. 

Den kommer høyst sannsynlig til å svikte en tredje gang, så det er bare å forberede poden mentalt på ny sykkel til våren.

Luftfjæra lekker, og det første forsøket til selger var sannsynligvis bare å pumpe opp lufttrykket igjen. Sannsynligheten for at de skal fikse dette på andre forsøk er minimal.

[baronKanon]

Møkk i en pakning. Må demontere luftfjæra og sette sammen. 

[EirikPeirik]

Er det tilstrekkelig trykk i gaffelen da? Har dere egen demperpumpe og har satt sag?

[MOB]

baronKanon skrev (12 timer siden):

Møkk i en pakning. Må demontere luftfjæra og sette sammen. 

Plausibelt, men litt rart at det skjedde på første tur under ganske tørre forhold? Nilsbyen og primært grus- og kjerreveiene i Bymarka for lokalkjente.

[MOB]

EirikPeirik skrev (1 time siden):

Er det tilstrekkelig trykk i gaffelen da? Har dere egen demperpumpe og har satt sag?

Vi satte den opp iht. bruksanvisningen med ca. 50 psi. 

[Arve]

Igjen, hvis dette skjedde første turen da den var ny, og første turen etter reparasjon, er det ikke noe du skal styre med selv. Klokkeklar reklamasjon. 

[MOB]

Kan kanskje legge til at rebound-skruen er veldig hard, iallfall sammenlignet med Fox-demperne jeg har hatt. 

[baronKanon]

2 hours ago, MOB said:

Plausibelt, men litt rart at det skjedde på første tur under ganske tørre forhold? Nilsbyen og primært grus- og kjerreveiene i Bymarka for lokalkjente.

Kan være en montør på samlebåndet til RST som røytet på feil tid. 

[Gubben]

regner med at det er en defekt pakning i gassfjæra.
reklamasjon

veldig beroende på nypris på sykkelen, men jeg ser for meg at resultatet blir ny gaffel, ny sykkel, tilgodelapp eller penga tilbake

[Gubben]

MOB skrev (1 time siden):

Kan kanskje legge til at rebound-skruen er veldig hard, iallfall sammenlignet med Fox-demperne jeg har hatt. 

hvis retur dempingen er strupet for mye så skal demperen sige ut igjen ganske raskt, type sekunder opp i mot minuttet. ikke timer